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L’excellence opérationnelle

C’est bien la recherche de la performance qui différencie l’entreprise des autres formes d’organisations. Ce sujet central, concernant plusieurs fonctions essentielles de l’organisation, relève de l’excellence opérationnelle. Pour ce faire, il faut identifier les indicateurs clés de succès (KPI), mais cela ne suffit pas. La performance se mesure, s’analyse, et engendre des actions, qu’elles soient de modification ou de renforcement. Tout est flux dans une entreprise. Et c’est au travers de ces flux qu’est traquée la performance. Ceux qui relèvent du financier agissent sur la structure de coûts, ceux des matières et matériels sur la supply chain, ceux des services sur la qualité, et ceux de l’information sur la mise en œuvre globale.


Tout peut bénéficier de la mesure de la performance. L’instauration de l’automatisation, de la robotisation et de l’intelligence artificielle (IA) dans les process, ouvrent d’ailleurs de nouvelles perspectives à cette opération. Quant à l’humain, il tient toujours une place prépondérante dans cette quête, et ses actions méritent plus que jamais d’être mesurées. En amont comme en aval et par des méthodes efficientes (Lean 6 Sigma,…), nous sommes aux côtés du management car c’est une démarche longitudinale. Et nous sommes en capacité, grâce à la bonne analyse des données collectées, de les transformer en opportunités pour votre entreprise. Si elle est maîtrisée, la quête de la performance contribue, de façon puissante et constante, à la pérennité de votre organisation.


Par notre approche immersive, nous sommes en mesure de vous accompagner en agissant sur des moments et actions clés.