Pourquoi votre souris n’est-elle plus un pavé avec un bouton central comme au début de la micro-informatique ? Parce que son confort d’utilisation sur de longues durées était médiocre, parce qu’un seul bouton n’était plus efficace face à la multiplication des interactions possibles avec l’ordinateur. Face à ces constats, l’ergonomie de cet outil (du quotidien pour certains) a été améliorée pour arriver à ce que nous connaissons aujourd’hui. Mais il n’y a jamais rien de figé en ergonomie, car les utilisations d’un même système évoluent ou changent radicalement. Prenons l’exemple du téléphone portable. Dans le grand début de la téléphonie mobile, le téléphone portable était utilisé uniquement pour passer des appels vocaux. Puis quelques années plus tard il a fallu adapter sa forme pour pouvoir saisir des SMS, puis adapter le clavier pour pouvoir saisir à deux pouces, agrandir l’écran pour augmenter le confort visuel … Les morphologies des individus changent également au cours des décennies, ce qui oblige également à toujours repenser le confort d’utilisation d’un système.
Aujourd’hui l’ergonomie s’étend même à des applications de type logiciel/sites internet
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Rédigé par Nicolas BUFFARDManagerIngénieur généraliste des Mines de Nantes, Nicolas évolue depuis plus de 11 ans dans le Conseil en Organisation. Nicolas a principalement réalisé des missions de transformation des organisations et des SI, de pilotage de projets complexes, ou de conduite du changement. Il a réalisé l’essentiel de sa carrière dans le secteur des assurances de biens et de personnes.
