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Pourquoi votre souris n’est-elle plus un pavé avec un bouton central comme au début de la micro-informatique ? Parce que son confort d’utilisation sur de longues durées était médiocre, parce qu’un seul bouton…

Les robo advisors prennent une part croissante de l’activité des gestionnaires d’actifs. A horizon 2020, ils pourraient couvrir 8 à 10% d’un marché qui devrait atteindre 80 à 100 trillions de dollars, soit…

L’explosion des données exploitables permet d’offrir de nouveaux services   Rappel des caractéristiques du Big Data :   Dans l’article “L’enjeu du Big Data pour les banques”, nous avions…

  Une médecine plus curative que préventive     En tête des causes de décès pour l’Europe de l’Ouest et pour la plupart des pays développés : les maladies cardio-vasculaires (problèmes cardiaques et…

  Par ailleurs l’ACPR, sur la base de son suivi à mi-2016, considère que la majorité des établissements soumis à BCBS  239, surestime leur niveau de maturité sur le sujet, notamment en matière…

  Qu’est-ce qui les rapproche ?     Chacune de ces deux méthodes a pour objectif de rechercher l’innovation en entreprise que ce soit une nouvelle offre, un nouveau service, un nouveau…

  En ce sens, la loi Hamon fut promulguée fin 2014 : en facilitant la résiliation, elle incite les acteurs de l’assurance à améliorer la qualité de leur offre et contribue à limiter les hausses des primes…

  Le cycle de vie client en Assurance est souvent étroitement lié à la vie du contrat : souscription, avenant, sinistre (si survenance), résiliation, et n’offre que peu de points de contacts avec les clients pour un…

  Avec une concurrence de plus en plus forte et des marges qui se réduisent progressivement, le développement produit ne permet plus à lui seul d’assurer la pérennité économique de l’entreprise. Un des nouveaux…

  Aussi appelé crowdfunding, ce marché est en plein essor depuis ces deux dernières années. En effet, les chiffres font tourner la tête : près de 300 millions d’euros collectés en 2015 en France, soit deux…

  L’avènement du numérique et notamment des services mobiles a profondément fait évoluer le comportement des clients bancaires. Si on observe des différences liées à l’âge, notamment des disparités concernant le…

Une population vieillissante   En France, les plus de 60 ans représentent 24% de la population, soit plus de 15,6 millions de personnes. Cette part atteindrait 28 % en 2030. Ces 15,6 millions de personnes requièrent un…