L’explosion des données exploitables permet d’offrir de nouveaux services
Rappel des caractéristiques du Big Data :
Dans l’article “L’enjeu du Big Data pour les banques”, nous avions évoqué les caractéristiques du Big Data et notamment la notion des 4V pour Volume, Vitesse, Variété et Véracité (authenticité).
Fort de ces éléments, nous avions pu tirer comme conclusion qu’un juste équilibre était nécessaire entre la collecte et l’analyse de données ayant pour vocation la réponse aux besoins des clients et la réponse aux enjeux stratégiques de l’entreprise.
Mais concrètement, à quoi cela correspond sur le terrain, quels sont les leviers à disposition des acteurs du marché de l’assurance et quels sont les impacts sur leur modèle économique et sur leur stratégie client ?
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