Publications

L’hybridation s’impose comme nouvelle norme Si 94% des français utilisent désormais les canaux digitaux pour leurs opérations courantes, ils continuent à rechercher une interaction humaine dès lors qu’un enjeu de vie…

Conseil en amélioration continue : retour d’expérience en mutuelle d’assurance Contexte et enjeux : pourquoi lancer une démarche d’amélioration continue Dans le cadre de ses précédents plans stratégiques, le groupe…

Digitalisation de l’Assurance santé et prévoyance : entre promesses d’efficacité et exigence de contact humain Nous nous interrogeons dans cet article sur les apports concrets du digital ainsi que sur ses limites, tant…

Transformation du modèle organisationnel et opérationnel : la relation client au cœur de l’assurance Problématique client Suite à la fusion de 2 mutuelles historiques du groupe, une grande mutuelle d’assurance a…

L’essor du Social Commerce Le Social Commerce permet au client de réaliser une partie significative de son parcours d’achat, directement sur les plateformes de réseaux sociaux. Bien plus que de la publicité, il…

Digitalisation : un impératif stratégique La digitalisation du contrôle de gestion s’impose comme priorité pour 47% des entreprises en 2025. Cette tendance marque une évolution significative dans la conception du rôle…

Harmoniser pour mieux performer : comment EXEIS Conseil a structuré les pratiques des Business Analysts d’un acteur majeur de l’aéronautique Problématique client A la suite d’une fusion de plusieurs entités,…

Depuis notre création, nous portons un modèle singulier : Un nouveau site internet pour affirmer notre positionnement La multi-spécialisation Nos consultants interviennent au croisement des secteurs (industrie,…

Tous nos collaborateurs prochainement mobilisés pour notre 6e SOCIAL DAY : retour sur l’édition 2024   Le Social Day c’est quoi ?          Il s’est passé quoi en 2024 ? …

Déploiement d’une solution de dossier de l’usager informatisé (DUI) pour l’Association Jeunesse & Avenir Problématique client Déployer un nouveau logiciel de gestion des dossiers usagers L’Association Jeunesse…

DSP 3 : Plus qu’une mise en conformité, une évolution majeure des paiements en Europe Rappel du contexte  La Directive sur les Services de Paiement 3, actuellement en projet, est une mise à jour de la DSP…

Comme Marty McFly dans Retour Vers le Futur, nous vous proposons de partir en septembre 2026 dans le service comptable d’une PME. Plus exactement dans deux services comptables : l’un qui aurait préparé…