Publications

Problématique client Contexte et objectifs du dispositif région EXEIS Conseil, a obtenu en octobre 2020 la confiance de la Région Nouvelle-Aquitaine pour piloter un dispositif d’accompagnement des PME et ETI régionales :…

Quels critères de mesure retenir ?     Pour évaluer son niveau de maturité agile, nous pouvons repartir des 3 piliers sur lesquels se base la démarche de transformation organisationnelle agile que nous vous…

  Problématique client    Notre client – MAIF VIE – branche prévoyance du groupe MAIF connait une forte croissance de son activité avec des produits innovants. Face à de nombreuses contraintes de…

  Le végétal    Le secteur du végétal est fortement dépendant de la saisonnalité des matières premières et de la météorologie qui varie d’une région à une autre et d’une année sur l’autre. Pour…

Problématique client Face à un système d’encaissement vieillissant et à des habitudes de consommation en constante évolution, notre client a lancé un programme de transformation du parcours de vente en…

  Problématique client L’utilisation du canal digital est en expansion et ce phénomène est accentué par la crise sanitaire. Cependant l’agence reste un des premiers vecteurs de chiffre d’affaires pour les…

  1. Travailler en équipe : une soft-skill qui se cultive    Ce n’est pas parce que des talents sont réunis dans une équipe que celle-ci sera performante. « Se réunir est un début ;…

Problématique client Derichebourg aeronautics services, acteur majeur de l’aéronautique, a engagé depuis plusieurs années sa transformation numérique et digitale pour répondre aux enjeux de son secteur d’activité et de…

Les thématiques ou le périmètre   Dans un premier temps, il convient de choisir le périmètre sur lequel il est pertinent de poser une mesure de la satisfaction. En effet, demander la satisfaction sur un usage général…

La digitalisation de la société Le digital est de plus en plus présent dans nos quotidiens – tant personnels que professionnels – et cela n’est pas sans conséquence. L’évolution des technologies nous invite sans…

  La mesure de la satisfaction : un phénomène d’ampleur   Depuis l’avènement des start-up et principalement depuis l’uberisation des produits et des services, un phénomène complémentaire est apparu à…