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  Le contexte d’intervention     Exeis Conseil a été missionné pour conduire un projet d’organisation et d’efficacité opérationnelle chez un assureur. L’enjeu : permettre à des centres de gestion…

  Pour comprendre plus en détail l’ambition de ce projet, posons quelques questions à Mikaël Vandenberghe, Chef de mission à l’entité Organisation de la Direction Transformation de la MACIF.     Comment…

  Le constat : les services « péri-assurantiels » sont nombreux, et tous les principaux assureurs s’y mettent. Certains d’entre eux (la MAIF notamment) peuvent proposer jusqu’à 50 services différents sous…

  Par dispositif il faut entendre, des ressources dédiées (collaborateurs), une démarche documentée et des outils.     Cette obligation, pour les banques qui date du règlement CRBF 97-02 et pour les assureurs…

Malgré les spécificités de son secteur, le retail a lui aussi, ouvert ses portes à ce nouveau modèle. C’est une véritable opportunité pour les enseignes de distribution de gagner en compétitivité et d’améliorer…

  1 – La vision d’Exeis Conseil sur ces changements     La proposition de BCBS nous semble aller dans le bon sens, pour les raisons suivantes :   vise à simplifier la présentation des règles…

Ces concepts sont tirés par la transformation digitale et les opportunités technologiques tels que l’Intelligence artificielle, la réalité augmentée, l’impression additive, la robotisation, le Big data …   Les…

L’émergence de nouveaux modes de consommation   La baisse des prix des smartphones et des tablettes a accéléré l’adoption massive des terminaux mobiles. L’industrie des biens et des services a ainsi opérée son…

Pourquoi votre souris n’est-elle plus un pavé avec un bouton central comme au début de la micro-informatique ? Parce que son confort d’utilisation sur de longues durées était médiocre, parce qu’un seul bouton…

Les robo advisors prennent une part croissante de l’activité des gestionnaires d’actifs. A horizon 2020, ils pourraient couvrir 8 à 10% d’un marché qui devrait atteindre 80 à 100 trillions de dollars, soit…

L’explosion des données exploitables permet d’offrir de nouveaux services   Rappel des caractéristiques du Big Data :   Dans l’article “L’enjeu du Big Data pour les banques”, nous avions…

  En ce sens, la loi Hamon fut promulguée fin 2014 : en facilitant la résiliation, elle incite les acteurs de l’assurance à améliorer la qualité de leur offre et contribue à limiter les hausses des primes…