Publications

Problématique client   Afin de répondre aux enjeux de ses Caisses Régionales, CA-TS, filiale informatique du groupe Crédit Agricole, a engagé une transformation de grande ampleur basée sur 3 axes majeurs :  …

  Vers une nouvelle cartographie des métiers-repères de la banque d’ici 2025     Les évolutions du secteur vont transformer les métiers bancaires plutôt que les supprimer : peu ont vocation à disparaître…

  Par dispositif il faut entendre, des ressources dédiées (collaborateurs), une démarche documentée et des outils.     Cette obligation, pour les banques qui date du règlement CRBF 97-02 et pour les assureurs…

  1 – La vision d’Exeis Conseil sur ces changements     La proposition de BCBS nous semble aller dans le bon sens, pour les raisons suivantes :   vise à simplifier la présentation des règles…

  Cet été nous évoquions un risque, similaire dans sa magnitude, consécutif à une hausse de 1% du taux du livret A, ainsi que les sources de financements alternatifs ou les structurations pouvant compenser une baisse…

Les robo advisors prennent une part croissante de l’activité des gestionnaires d’actifs. A horizon 2020, ils pourraient couvrir 8 à 10% d’un marché qui devrait atteindre 80 à 100 trillions de dollars, soit…

  Par ailleurs l’ACPR, sur la base de son suivi à mi-2016, considère que la majorité des établissements soumis à BCBS  239, surestime leur niveau de maturité sur le sujet, notamment en matière…

  L’avènement du numérique et notamment des services mobiles a profondément fait évoluer le comportement des clients bancaires. Si on observe des différences liées à l’âge, notamment des disparités concernant le…

  Le Groupe CFPB (Centre de formation de la profession bancaire) propose des enseignements en formation initiale, en alternance et en formation continue jusqu’au Mastère Spécialisé Grande Ecole, financées par les…

Cette vidéo d’introduction aux épisodes 2 et 3, présente l’opportunité de la refonte du modèle distributif rendue possible par la force des banques en matière de connaissance et de segmentation client.  

Les modèles de distribution actuels sont des héritages de l’histoire du développement bancaire   Des années 1950 jusqu’au début des années 1980, on assiste, en France, à une bancarisation de masse. Cette…

L’Internet bancaire : quels usages ?   Des clients connectés partout et tout le temps   L’attrait des clients pour les services bancaires en lignes et l’utilisation massive des supports digitaux sont des faits…