Cas client

Comment EXEIS Conseil accompagne la Supply Chain de Chantiers de l’Atlantique dans une démarche de performance ?

juin 2022 | Temps de lecture : 3 min

Pour répondre aux objectifs du plan de progrès de Chantiers de l’Atlantique, notamment sur le volet "Lean", la Supply Chain du constructeur des géants des mers a enclenché une démarche "Qualité des données" et "Qualité dans les flux". 

 

Problématique client

 

EXEIS Conseil a été sollicité dans le cadre de ces deux démarches pour participer au cadrage et piloter la déclinaison des deux chantiers. 

Deux démarches déployées avec des enjeux corrélés ayant pour objectif commun d’assurer un saut de performance de la Supply Chain des Chantiers de l’Atlantique : 

 

Démarche qualité des données

 

 

Démarche EXEIS Conseil

 

Sur un périmètre de flux produits/fournisseurs définis, nous avons mis en place la démarche « Qualité dans les flux » avec pour enjeux :  

 

  • D’améliorer le lead time des flux, 

  • De diminuer le stock dormant, 

  • D’améliorer les outils de pilotage, 

  • D’assurer le taux de service client interne, 

  • De garantir la synchronisation entre les flux physiques et les flux d’informations. 

  

Pour cela, il est essentiel de se baser sur des données fiables

 

C'est pourquoi la démarche "qualité des données" a été lancée en parallèle ayant pour objectif de : 

  • Cibler les sources de non qualités 

  • Mettre en place des indicateurs de mesure pour diagnostiquer le système 

  • Mettre en place des actions pour fiabiliser et améliorer la donnée 

 

 Sur ces deux chantiers, EXEIS Conseil a accompagné Chantiers de l’Atlantique sur les volets suivants :  

 

1 - Cadrer les démarches et définir les feuilles de route pour atteindre les cibles coconstruites avec les métiers 

 

2 - Décliner les plans d'action en pilotant le calendrier de déploiement, en animant les rituels de partage et en prenant en compte les contraintes/besoins de chaque métier impacté 

 

 3 - Pérenniser les actions en mettant en place des indicateurs de mesures et reporting pour ancrer la démarche d'amélioration continue et réagir en cas de dérive. 

 

Premiers résultats obtenus sur ces démarches toujours en déploiement 

 

Qualité dans les flux : 

  • Déploiement réussi d’un flux "démonstrateur" répondant à la cible définie avec les métiers et validée par la direction 

  • Synchronisation permanente entre les flux physiques et les flux d’information  

  • Réduction du lead time du flux 

  • Diminution des stocks 

  • Amélioration des outils de pilotage 

  

Qualité des données : 

  • Mise en place d'un plan de surveillance avec le déploiement de KPI pour suivre la résolution des irritants pour les services de la Supply Chain 

  • Des actions pilotées multi-métiers permettant de réduire durablement les non-qualités de données arrivant en amont 

  • Mise en place de Quick Wins avec les équipes opérationnelles pour éliminer les mauvaises pratiques qui généraient de la non qualité par la Supply Chain 

 

EXEIS Conseil a su s’immerger au sein des équipes métiers afin de baliser les projets et continue, encore aujourd’hui, à accompagner le déploiement des actions de progrès.  

À propos des auteurs
Félix Thévignot, consultant chez EXEIS Conseil
Félix THEVIGNOT CONSULTANT CONFIRME
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Issu d’un cursus d’ingénieur généraliste, Félix s’est orienté vers les métiers du milieu industriel, notamment les processus Supply Chain. Il a la volonté de développer ses compétences en accompagnement à la transformation des organisations et management de projet.

Pierre MONFORT Consultant chez EXEIS Conseil
Pierre MONFORT CONSULTANT CONFIRME
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Diplômé d’une école d’ingénieur en management des organisations, Pierre met à contribution ses compétences dans des projets de transformation organisationnelle et d’accompagnement au changement notamment dans le domaine de la Supply Chain.