Publications

On parle alors de bien-être au travail, de personnalisation, de réactivité … La confiance est un des points clés pour appliquer ce principe au monde de l’entreprise.   Une nouvelle méthode de management tend à…

  Les 3V du Big Data     L’explosion du Big Data est couramment définie par 3V :     Volume (volume) : le nombre de données créées chaque jour par le numérique augmente de manière…

Pour sa cinquième année d’existence, le chiffre d’affaires d’EXEIS Conseil s’établit à 8,985 millions d’€ pour un effectif moyen de 65 consultants, soit une croissance de 25 % par rapport à 2013.…

  La filière fait face à plusieurs défis d’envergure     Même s’il n’y a plus à proprement parler de nouveaux programmes, des déclinaisons de programmes existants sont en cours ou se préparent :…

  Cette utilisation simultanée de différents canaux nécessite la mise en œuvre d’une réelle stratégie omnicanal. Cette mise en œuvre est complexe, notamment pour deux raisons :   Pressés par les attentes des…

  Le rôle de la fonction Achats s’est élargi pour à la fois gérer les relations Fournisseurs/Entreprises et accompagner les clients internes.  La première action pour assumer ce rôle est de formaliser…

Néanmoins la demande n’a jamais été aussi forte ni le marché aussi porteur. Avec près de 300 milliards de dollars en 2013, le chiffre d’affaires de l’aéronautique commerciale a augmenté de plus de 10% par rapport à…

Mais concrètement comment s’y prendre ? Toyota a expérimenté différents concepts qui sont aujourd’hui largement diffusés dans l’industrie ou les services. Parmi les plus connus nous trouvons la méthode 5S, le…

La relation client/conseiller, auparavant exclusivement réalisée en agence s’inscrit désormais dans une dimension multicanale, et repose très majoritairement sur le digital.   En conséquence, nous assistons à une…

  Les relations entre les établissements d’assurance et leurs clients vont être particulièrement impactées : décloisonnement de l’assurance emprunteur, résiliation des contrats d’assurance auto et habitation à…

Dans cet environnement, où les coûts de mise en œuvre baissent au regard d’un coût de main d’œuvre sans cesse en augmentation, les comités de direction en charge des budgets sont enclin à autoriser les investissements…

Un engouement progressif des entreprises dont les acteurs bancaires pour l’open Innovation   De plus en plus d’entreprises impliquent différentes parties prenantes internes et externes dans leur démarche…