Publications

Problématique client   En amont de la construction de son plan de développement, une mutuelle niortaise a souhaité prendre du recul et s’interroger sur les freins et points d’appui pouvant contribuer à la…

  1) Praticité, flexibilité, rapidité : les atouts de l’assurance à la demande   Afin de se différencier des offres traditionnelles rigides, l’assurance à la demande permet à l’utilisateur…

  Pour comprendre plus en détail l’ambition de ce projet, posons quelques questions à Mikaël Vandenberghe, Chef de mission à l’entité Organisation de la Direction Transformation de la MACIF.     Comment…

Le virage numérique de la MAIF     Sous l’impulsion de son directeur général, Pascal Demurger, la MAIF a entrepris depuis plusieurs années sa transformation digitale afin de faire face à l’arrivée de nouveaux…

  Le constat : les services « péri-assurantiels » sont nombreux, et tous les principaux assureurs s’y mettent. Certains d’entre eux (la MAIF notamment) peuvent proposer jusqu’à 50 services différents sous…

  Par dispositif il faut entendre, des ressources dédiées (collaborateurs), une démarche documentée et des outils.     Cette obligation, pour les banques qui date du règlement CRBF 97-02 et pour les assureurs…

  Cet été nous évoquions un risque, similaire dans sa magnitude, consécutif à une hausse de 1% du taux du livret A, ainsi que les sources de financements alternatifs ou les structurations pouvant compenser une baisse…

L’émergence de nouveaux modes de consommation   La baisse des prix des smartphones et des tablettes a accéléré l’adoption massive des terminaux mobiles. L’industrie des biens et des services a ainsi opérée son…

Les robo advisors prennent une part croissante de l’activité des gestionnaires d’actifs. A horizon 2020, ils pourraient couvrir 8 à 10% d’un marché qui devrait atteindre 80 à 100 trillions de dollars, soit…

L’explosion des données exploitables permet d’offrir de nouveaux services   Rappel des caractéristiques du Big Data :   Dans l’article “L’enjeu du Big Data pour les banques”, nous avions…

  Une médecine plus curative que préventive     En tête des causes de décès pour l’Europe de l’Ouest et pour la plupart des pays développés : les maladies cardio-vasculaires (problèmes cardiaques et…