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Vos organisations se transforment au rythme du COVID-19, reprenez le lead !

avril 2020 | Temps de lecture : 3 min

La situation actuelle interroge, à l’heure où la valeur de Netflix a dépassé celle du baril de pétrole, les règles et dogmes que nous pensions acquis sont malmenés et parfois même entièrement remis en question. Il s’agit bien ici d’une crise caractérisée par sa manifestation soudaine, violente et totale dont les « délicats comparatifs » datent tous du siècle dernier. Ce que nous vivons aujourd’hui n’a pas été anticipé car difficilement prévisible, est-ce alors une fatalité ?

Transformation des organisations

Pour certains, l’enjeu est de continuer l’activité malgré la distance : nous parlons de télétravail pour plus de 5 millions de français, de téléconsultations dans le secteur médical ayant été multipliées par 7 entre février et mars, de continuité pédagogique dans le système scolaire pour plus de 12 millions d’élèves. Pour d’autres dont le travail à distance n’est pas une option, il s’agit de maintenir l’activité sous contraintes : en assurant la sécurité de ses collaborateurs, avec un panel de fournisseurs restreint, des horaires de travail adaptés et des clients frileux stagnants dans la même incertitude qu’est la nôtre.

 

Pourtant, malgré l’extrême soudaineté de cette crise, un grand nombre d’organisations n’ont d’autre choix que de s’adapter et parmi elles de nombreuses ont su s’organiser en un temps record.

 

 

Cet ensemble de changements et de mutations, c’est ce que nous appelons plus communément une transformation.

 

Sauf que la transformation actuelle a de singulier sa portée planétaire, se répercutant sur l’ensemble des entreprises de tous secteurs d’activités (avec à l’instant même, à fin avril, plus de la moitié de l’humanité confinée). Son immédiateté sans précédent inverse alors les codes, c’est aujourd’hui la crise du COVID-19 qui oriente votre transformation !

 

Depuis le 13 mars, toutes vos organisations sont entrées malgré elles, dans ce plan de transformation induit par cette crise sans que cela n’ait pu être anticipé, préparé et donc maitrisé.

 

Cette transformation vous est propre, entièrement catalysée par ce contexte révélateur de votre maturité. Elle est fonction de vos projets de transformation qui étaient en cours, de l’agilité de votre organisation, de la capacité de votre équipe dirigeante à rassembler, à manager. Elle est également révélatrice de toutes ces choses si souvent nommées mais rarement matérialisées : le sentiment d’appartenance de vos salariés, votre culture d’entreprise, le sens que vous donnez à vos actions. Cette maturité associée à vos activités crée, délivre et capture de la valeur, votre business model en somme. Au-delà de l’urgence actuelle et de l’instinct de préservation, Il sera à retravailler sur la base des enseignements tirés, c’est certain.

 

Chez EXEIS Conseil, nous accompagnons la transformation de nos clients depuis plus de dix ans. A vos côtés pour répondre à vos problématiques, nous intervenons pour aligner vos organisations, améliorer votre performance, adapter vos outils et vos processus.

 

A l’aide de nos méthodes, de nos outils et de nos retours d’expérience nous activons au quotidien les leviers nécessaires à la réussite de chacun de ces projets à travers nos domaines de savoir-faire. Ces leviers, nous les activons pour analyser, piloter et maitriser vos transformations.

 

La crise que nous vivons en est une et tout le monde s’accorde pour dire qu’il y’aura un avant et un après COVID-19, que ce qui nous semblait impossible hier l’est aujourd’hui.

 

Elle a ainsi pour bénéfice direct d’accélérer plus rapidement que jamais la première étape du processus de changement, cette étape de « dégel » prérequis à vos transformations consistant à la prise de conscience collective de la nécessité de se réinventer.

 

 

Pour transformer cette crise en opportunité…

 

et capitaliser sur les mutations en cours, il nous semble essentiel de mesurer et formaliser les impacts de la période actuelle sur vos organisations. Cette analyse rigoureuse et précise de certains axes prédéfinis vous permettra d’estimer votre niveau de maturité et ainsi identifier vos points forts et vos limites qui auront été révélées.

 

 

Cadre d'analyse de la transformation des organisations

 

 

Les thématiques et axes de travail pourront être ajustés en fonction de votre secteur d’activité, de votre dimensionnement et de niveau d’avancement dans cette transformation.

 

A partir de cette analyse, vous serez en mesure de redéfinir la vision cible de votre organisation court et moyen terme en dessinant la trajectoire de mise en œuvre permettant de l’atteindre. En soi, vous pourrez donc reprendre le contrôle et la maitrise de votre transformation.

 

La trajectoire définie vous permettra alors de prioriser vos projets et vos actions pour répondre en temps réel aux problématiques rencontrées.

 

Cette vision cible se révèle essentielle dans la période actuelle, permettant d’assurer la reprise ou la continuité de vos activités dans ce contexte si particulier. Permettant également de retravailler votre business model en fonction des freins et des forces en présence identifiés. Impliqués sur ces sujets, n’hésitez pas à consulter également notre article sur les Plan de Continuité d'Activité.

 

Sécurisez votre avenir, reprenez la main sur les changements qui sont en cours !

À propos des auteurs
Benoit BARTHET - Directeur chez EXEIS Conseil
Benoît BARTHET Directeur
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Après 15 ans d’expérience dans le conseil, Benoît met au service du cabinet et de ses clients ses expériences variées acquises sur différents secteurs d'activité (Industrie, Aéronautique, Service, Banque, Assurance, Agroalimentaire, ...) Responsable du bureau de Toulouse, il intervient au quotidien avec ses équipes sur des missions de pilotage projet, direction de programme, performance opérationnelle et conduite du changement au travers de projets de transformation d’envergure dans des environnements complexes.