Nos publications

InVivo Retail

Cas client octobre 2020

Comment EXEIS Conseil a facilité la mise en place d’une nouvelle organisation du travail pour près de 1000 collaborateurs InVivo Retail ? #télétravail #flexoffice

Parcours de traitement des réclamations

Cas client septembre 2020

Comment une mutuelle a-t-elle été accompagnée pour installer le nouveau parcours de traitement des réclamations ?

La transformation organisationnelle comme levier de performance dans un contexte de croissance de l'activité

Cas client août 2020

Comment un acteur majeur du secteur des mutuelles d’assurance a-t-il réussi à adapter son organisation front office afin de faire face à un volume croissant de dossiers à traiter ?

Logiciels gestion de la relation client

Cas client août 2020

Comment un éditeur de logiciels a-t-il transformé son intuition en conviction ?

Crédit Agricole Technologies Services

Cas client mai 2020

Comment accompagner le Changement Culturel induit par une réorganisation d’entreprise ? L’exemple de CA-TS.

Cas client mai 2020

Comment Yves Rocher s’est fait accompagner dans le pilotage du projet de mise en place de son nouveau programme de fidélité omnicanal ?

EFFIA

Cas client avril 2020

Comment EFFIA a amélioré 80 processus métiers grâce à un diagnostic et un plan de transformation visant l'ensemble de ses sites ?

Comment faire converger une pluralité d’organismes de formation vers des processus communs supportés par une application unique ?

Cas client mars 2020

Comment faire converger une pluralité d’organismes de formation vers des processus communs supportés par une application unique ?

Aéronautique

Cas client mars 2020

Comment un acteur majeur de l'aéronautique s'est fait accompagner pour déployer un nouvel ERP ?